Опубліковано: 05-05-2026
Інформаційний лист
«Щодо Правил безпеки нотаріуса в соціальних мережах, месенжерах, інших платформах, створених для спілкування»
Нотаріат як інституція стрімко розвивається, настав час створення рекомендацій щодо поведінки нотаріусів у випадках публічних звинувачень, інформаційних атак або поширення недостовірної інформації в соціальних мережах, месенжерах, тощо.
Правила професійної етики нотаріусів України містять загальні норми щодо гідності, неупередженості, конфіденційності та недопустимості поведінки, яка шкодить престижу професії.
Проте конкретні механізми реагування на кризові ситуації у цифровому просторі не визначені.
Водночас сучасні реалії показують, що всі сервіси стають інструментом тиску, формування громадської думки та створення криз навколо професії.
У таких умовах нотаріусам потрібні чіткі, узагальнені та безпечні правила поведінки, які допомагають зберегти професійну незалежність, репутацію та стабільність нотаріальної діяльності.
Щоб заповнити цю прогалину, ми проаналізували практику низки країн із розвиненою нотаріальною системою —Німеччини, Франції, Італії, Іспанії, Канади, країн Бенілюксу та держав континентального права.
На основі цього аналізу підготовано узагальнені міжнародні правила безпеки для нотаріусів.
Ці правила не є нормативним актом, але вони:
• спираються на міжнародну етику нотаріату (UINL, CNUE, європейські кодекси деонтології),
• відповідають практиці професійних палат інших країн,
• адаптовані до українського законодавства та етичних вимог,
• мають на меті захист престижу професії, безпеки нотаріуса та довіри до нотаріальної системи.
Рекомендації сформовані так, щоб кожен нотаріус мав зрозумілий алгоритм дій, а професійна спільнота — позицію реагування у кризових інформаційних ситуаціях.
???? 10 правил безпеки нотаріуса в соціальних мережах:
1. Публічні суперечки не допускаються.
Нотаріус не вступає в обговорення в коментарях, не відповідає на емоційні заяви, не бере участі у «дискусіях». Це сприймається як порушення етичної нейтральності.
2. Тільки офіційна комунікація.
Будь-яка публікація, яка містить звинувачення, наклеп, негативні суб’єктивні судження автора, а також має характер інформаційної атаки мають передатись до Нотаріальної палати чи Мін’юсту для вирішення питання реагування.
3. Документування кожного випадку.
Обов’язкове збереження скріншотів, дат, посилань і контексту. Це необхідно для юридичного захисту.
4. Коротка нейтральна позиція (за потреби та бажано узгодити).
Дозволена лише стримана, беземоційна, коротка заява:
«Нотаріус діє виключно в межах закону. Будь-яка інформація передається на офіційний розгляд компетентних органів».
5. Заборона деталізації.
Нотаріус не обговорює обставини справи, учасників, мотиви або дії сторін. Це стосується й випадків, коли звинувачення є неправдивими.
6. Жодної оцінки колег.
Міжнародні кодекси етики забороняють коментувати дії інших нотаріусів — навіть позитивно чи нейтрально. Це захищає професійну репутацію всієї системи.
7. Переведення ситуації у правову площину.
Якщо матеріали мають ознаки наклепу, дискредитації чи тиску — нотаріус звертається до уповноважених органів особисто та/або разом з палатою. Всі звернення за ініціативи нотаріуса.
8. Інформаційна гігієна в кризовий період.
Під час інформаційного тиску нотаріусу рекомендується уникати:
• емоційних дописів,
• сторіс про настрої,
• натяків на ситуацію,
• реакцій у вигляді лайків чи коментарів.
9. Підтримка репутаційної стабільності.
Палата, а не нотаріус, публікує офіційні роз’яснення або інформаційну позицію після вирішення справи— це світова практика (Німеччина, Франція, Італія, Іспанія).
10. Незмінність професійної ролі.
Нотаріус зберігає стриманість, нейтральність і гідність у будь-якій ситуації.
Публічний простір завжди розцінюється як частина професійної діяльності.
Правління відділення НПУ у
Кіровоградській області
22.12.2025
Помітили помилку в тексті? Будь-ласка, виділіть текст та натисніть Ctrl+Enter. Ми вдячні Вам за допомогу.